.jpg)
.jpg)
.jpg)
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি(সিটিজেন্স চার্টার) পাতা-২
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্র. নং | সেবার নাম | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল) |
| (১) | (২) | (৩) | (৪) | (৫) | (৬) | (৭) |
| ১ | অর্জিত ছুটি | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
মোঃ সাদিকুর রহমান খান |
| ২ | অর্জিত ছুটি (বহি: বাংলাদেশ) | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (ঘ) ব্যক্তিগত কারণে সরকার/স্বায়ত্বশাসিত সংস্থার কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণের আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন-২, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ শিল্পকলা একাডেমি আয়েশা সিদ্দিকা উপসচিব ফোন: +৮৮-০২-৯৫৪৬৬৭৩ মোবাইলঃ ০১৭১২৮৮৭৩১৮ ইমেইল: sas.section7@moca.gov.bd |
| ৩ | অর্জিত ছুটি (বহি: বাংলাদেশ) | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (ঘ) ব্যক্তিগত কারণে সরকার/স্বায়ত্বশাসিত সংস্থার কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণের আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন-২, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
আর্কাইভস ও গ্রন্থাগার অধিদপ্তর; কপিরাইট অফিস শিউলী হরি |
| ৪ | অর্জিত ছুটি (বহি: বাংলাদেশ) | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (ঘ) ব্যক্তিগত কারণে সরকার/স্বায়ত্বশাসিত সংস্থার কর্মকর্তাদের বিদেশ ভ্রমণের আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন-২, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
বান্দরবান ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ইন্সস্টিটিউট; নাজমা বেগম |
| ৫ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ জাতীয় জাদুঘর; প্রত্নতত্ত্ব অধিদপ্তর; মো: সাইফুল ইসলাম উপসচিব ফোন: +৮৮-০২-৫৫১০১১১৪ মোবাইলঃ ০১৭১৫৩৩২৩১৯ ইমেইল: ds.section6@moca.gov.bd |
| ৬ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
বান্দরবান ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ইন্সস্টিটিউট; নাজমা বেগম |
| ৭ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন; সালমা আক্তার খুকী |
| ৮ | শ্রান্তি বিনোদন ছুটি | সরকারি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) নির্ধারিত ফরমে (বাংলাদেশ ফরম নং-২৩৯৫) প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন (গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়। (গ) হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়নপত্র (নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে: ৫ কর্মদিবস (খ) নন ক্যাডার গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে: ৭ কর্মদিবস |
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র; মোহাঃ খালিদ হোসেন |
| ৯ | পদন্নোতি/সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি | অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকতৃ আদেশ অনুযাযী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন( ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির ক্ষেত্রে ৪ বছরের এসিআর এবং ২য়/৩য় শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ক্ষেত্রে টাইমস্কেল ৮/১২/১৫ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ জাতীয় জাদুঘর; মো: সাইফুল ইসলাম |
| ১০ | পদন্নোতি/সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি | অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকতৃ আদেশ অনুযাযী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন( ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির ক্ষেত্রে ৪ বছরের এসিআর এবং ২য়/৩য় শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ক্ষেত্রে টাইমস্কেল ৮/১২/১৫ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস |
আর্কাইভস ও গ্রন্থাগার অধিদপ্তর; কপিরাইট অফিস; শিউলী হরি |
| ১১ | পদন্নোতি/সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি | অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকতৃ আদেশ অনুযাযী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন( ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির ক্ষেত্রে ৪ বছরের এসিআর এবং ২য়/৩য় শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ক্ষেত্রে টাইমস্কেল ৮/১২/১৫ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস |
বান্দরবান ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ইন্সস্টিটিউট; নাজমা বেগম |
| ১২ | পদন্নোতি/সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি | অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকতৃ আদেশ অনুযাযী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন( ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির ক্ষেত্রে ৪ বছরের এসিআর এবং ২য়/৩য় শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ক্ষেত্রে টাইমস্কেল ৮/১২/১৫ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন; সালমা আক্তার খুকী |
| ১৩ | পদন্নোতি/সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি | অর্থ বিভাগ কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকতৃ আদেশ অনুযাযী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন( ২য় শ্রেণীর কর্মকর্তাদের সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির ক্ষেত্রে ৪ বছরের এসিআর এবং ২য়/৩য় শ্রেণীর কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ক্ষেত্রে টাইমস্কেল ৮/১২/১৫ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ১০ কর্মদিবস |
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র; মোহাঃ খালিদ হোসেন |
| ১৪ | চাকরি স্থায়ীকরণ | সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (পদোন্নতির ক্ষেত্রে ০১ বছর এবং সরাসরি নিয়োগের ক্ষেত্রে ০২ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ০৫ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ০৭কর্মদিবস |
বাংলাদেশ জাতীয় জাদুঘর; মো: সাইফুল ইসলাম |
| ১৫ | চাকরি স্থায়ীকরণ | সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (পদোন্নতির ক্ষেত্রে ০১ বছর এবং সরাসরি নিয়োগের ক্ষেত্রে ০২ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ০৫ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ০৭কর্মদিবস |
আর্কাইভস ও গ্রন্থাগার অধিদপ্তর; শিউলী হরি |
| ১৬ | চাকরি স্থায়ীকরণ | সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (পদোন্নতির ক্ষেত্রে ০১ বছর এবং সরাসরি নিয়োগের ক্ষেত্রে ০২ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ০৫ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ০৭কর্মদিবস |
বান্দরবান ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ইন্সস্টিটিউট; নাজমা বেগম |
| ১৭ | চাকরি স্থায়ীকরণ | সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (পদোন্নতির ক্ষেত্রে ০১ বছর এবং সরাসরি নিয়োগের ক্ষেত্রে ০২ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ০৫ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ০৭কর্মদিবস |
বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন; সালমা আক্তার খুকী |
| ১৮ | চাকরি স্থায়ীকরণ | সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি মঞ্জুরি আদেশ জারি | (ক) সাদা কাগজে আবেদনপত্র (খ) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (পদোন্নতির ক্ষেত্রে ০১ বছর এবং সরাসরি নিয়োগের ক্ষেত্রে ০২ বছরের এসিআর) |
বিনামূল্যে | (ক) নন-গেজেটেড কর্মচারীদের ক্ষেত্রে : ০৫ কর্মদিবস (খ) ১ম ও ২য় শ্রেণীর গেজেটেড কর্মকর্তাদের ক্ষেত্রে : ০৭ কর্মদিবস |
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র; মোহাঃ খালিদ হোসেন |
| ১৯ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারী আদেশ জারি | (ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/ নন-গেজেটেড) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় (খ) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী(প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য) |
বিনামূল্যে | ৭ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ জাতীয় জাদুঘর; মো: সাইফুল ইসলাম |
| ২০ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারী আদেশ জারি | (ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/ নন-গেজেটেড) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় (খ) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী(প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য) |
বিনামূল্যে | ৭ কর্মদিবস |
আর্কাইভস ও গ্রন্থাগার অধিদপ্তর; শিউলী হরি |
| ২১ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারী আদেশ জারি | (ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/ নন-গেজেটেড) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় (খ) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী(প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য) |
বিনামূল্যে | ৭ কর্মদিবস |
বান্দরবান ক্ষুদ্র নৃগোষ্ঠী ইন্সস্টিটিউট; নাজমা বেগম |
| ২২ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারী আদেশ জারি | (ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/ নন-গেজেটেড) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় (খ) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী(প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য) |
বিনামূল্যে | ৭ কর্মদিবস |
বাংলাদেশ লোক ও কারুশিল্প ফাউন্ডেশন; সালমা আক্তার খুকী |
| ২৩ | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি | সাধারণ ভবিষ্য তহবিল বিধিমালা ১৯৭৯ অনুযায়ী নিস্পত্তি করে সরকারী আদেশ জারি | (ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯, গেজেটেড/ নন-গেজেটেড) প্রাপ্তিস্থান: হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়, সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় (খ) সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণী(প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত) (মূল কপি, মঞ্জুরি আদেশ জারির পর ফেরতযোগ্য) |
বিনামূল্যে | ৭ কর্মদিবস |
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র; মোহাঃ খালিদ হোসেন |
| ২৪ | আবাসিক ও দাপ্তরিক টেলিফোন সংযোগ ব্যবস্থা | সমন্বিত সরকারী টেলিফোন নীতিমালা-২০১৪ অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ | ক) সমন্বিত সরকারী টেলিফোন নীতিমালা-২০১৪এর নির্ধারিত ছকে আবেদন। | বিনামূল্যে | ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
মোঃ সাদিকুর রহমান খান |
| ২৫ | পেনশন মঞ্জুরি | সরকারী আদেশ জারি | পেনশন বিধিলামা অনুযায়ি সকল কাগজপত্র | বিনামূল্যে | ৩০ (ত্রিশ) কর্মদিবস |
মোঃ সাদিকুর রহমান খান |
৩) আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা
আওতাধীন অধিদপ্তর/দপ্তর/সংস্থাসমূহের সিটিজেনস চার্টার লিঙ্ক আকারে যুক্ত করতে হবে।
৪) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১) |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান |
|
২) |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৩) |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৫) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্র. নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
কর্মকর্তার নাম ও পদবী |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
ড.মুনিরা সুলতানা যুগ্মসচিব (উন্নয়ন ও পরিকল্পনা) ফোনঃ +৮৮-০২-৯৫১৪১৬০ (অফিস) মোবাইলঃ ইমেইলঃ js_planning@moca.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাফরিজা শ্যামা অতিরিক্ত সচিব (সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য অনুবিভাগ) ফোন: ০২-৯৫১৫৫৮০ (অফিস) মোবাইলঃ ইমেইল: addl_sec_heritage@moca.gov.bd
|
২০ কার্যদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.grs.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
মাননীয় উপদেষ্টা
মোস্তফা সরয়ার ফারুকী
মাননীয় উপদেষ্টা
কেন্দ্রীয় ই-সেবা
গুরুত্বপূর্ণ লিংক
- রাষ্ট্রপতির কার্যালয়
- প্রধান উপদেষ্টার কার্যালয়
- জাতীয় সংসদ
- মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ
- জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়
- অর্থ মন্ত্রণালয়
- জাতীয় পোর্টাল
ইভেন্ট ক্যালেন্ডার
জরুরি হেল্পলাইন নম্বর
দুদক ১০৬
জরুরি সেবা ৯৯৯
নাগরিক সেবা ৩৩৩
শিশু সহায়তা ১০৯৮
নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে ১০৯
সামাজিক যোগাযোগ
জাতীয় সংগীত
ইনোভেশন কর্নার
জরুরি হটলাইন
